1、请首先按《为什么今天没有实时日志》排查。

有些原因是通用的。排查链接：https://kidtrak.cn/docs/why-no-log/

2、请确认您的截屏额度是否有余量？

查看菜单“账户-个人中心-我的额度”，确认您的“剩余截屏量”；

3、请确认您的截屏策略设置是否正确？

查看菜单“配置-截屏策略”，注意“截屏时间段”设置是否正确。设置说明请参考 这里。

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